Integritetspolicy

VI BRYR OSS OM DIN PERSONLIGA INTEGRITET

Nokia anstränger sig hårt för att skydda din personliga integritet och för att agera enligt gällande lagar om data- och personuppgiftsskydd. Vi hoppas att denna Integritetspolicy (”Policyn”) hjälper dig att förstå vilken slags information vi samlar in i samband med utbud av våra produkter och tjänster och hur vi använder sådan information. I denna Policy avser begreppet ”personuppgift” information som kan hän-föras till en identifierad eller identifierbar person (d.v.s. en människa). Begreppet “Nokia” avser Nokia Corporation, inklusive dess dotterbolag och andra närstående bolag (ibland används istället orden ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

Den här Policyn är tillämplig på personuppgifter som har insamlats i samband med utbud av Nokias produkter och tjänster eller vid annan kontakt med oss där en länk eller annan referens görs till denna Policy för att den skall bli tillämplig, till exempel i samband med våra produkter, webbsidor (även webbsidor avsedda för mobiltelefoner), spel, musik eller andra tjänster som Nokia normalt erbjuder i elektronisk form, samt andra tjänster såsom kundservice och hantering av reklamationsärenden eller erbjudanden och kampanjer.

Vi har rätt att göra tillägg till eller förändra villkoren för hur personuppgifter behandlas i samband med utbud av en viss Nokiaprodukt eller Nokiatjänst. Sådana villkor gäller med företräde framför Policyn om villkoren skulle strida mot varandra. Våra produkter eller tjänster kan innehålla länkar till andra företags webbsidor och till tjänster som utbjuds av andra än Nokia och som har egna policyer om personlig integritet. Vi rekommenderar att du läser dessa tjänsters policyer. Nokia är emellertid inte ansvarigt för användningen av eller innehållet i någon av dessa policyer.

Genom att använda denna webbsida och/eller genom att skicka personuppgifter till Nokia samtycker du till behandling av dina personuppgifter på det sätt som beskrivs i den här Policyn. Om du inte samtycker till denna Policy, vänligen använd inte webbsidan och skicka inte dina personuppgiter till Nokia på annat sätt.

De personuppgifter som vi samlar in

I normala fall samlar vi in dina personuppgifter när du gör ett köp, använder dig av eller anmäler dig till våra tjänster, tar del av ett säljerbjudande eller en kampanj eller på annat sätt kommer i kontakt med oss. Det är vår målsättning att bara samla in personuppgifter med din vetskap eller med ditt samtycke. Nedan anges exempel på kategorier av information som samlas in.

Teknisk information I normala fall kan du besöka våra webbsidor och använda våra produkter och tjänster utan att behöva tala om vem du är. I normala fall samlas dock viss teknisk information in som en standardinställning när du använder våra tjänster. Sådan information inklu-derar, till exempel, din IP-adress, besökstid, webbsidan du länkade från, webbsidor som du besöker, länkar som du använder, reklambanners och annat innehåll som du har tagit del av, information om din elektroniska utrustning samt annan sådan teknisk information som din webbläsare lämnar ut till oss eller som på annat sätt kan samlas in i samband med vissa produkter och tjänster. När du använder våra tjänster eller på annat sätt har kontakt med oss via telefonbaserade nätverk kan viss annan information, såsom ditt mobiltelefonnummer, skickas till oss av teleoperatören som en standardinställning vid sådan kommunikation. Vänligen se även avsnittet ”Användning av Cookies och Web Beacons” nedan.

Information som du ger till oss När du anmäler dig för att använda våra tjänster, gör ett köp, tar del av ett säljerbjudande eller på annat sätt har kontakt med oss, kan vi komma att fråga dig om sådan information som ditt namn, e-postadress, gatuadress samt användarnamn, lösenord och andra nyckeluppgifter som används för att verifiera användare och för att godkänna deras handlingar eller som behövs för att ge dig tillgång till de produkter och tjänster som du har efterfrågat eller för att kommunicera med dig.

Vi kan komma att samla in demografisk information, till exempel, ålder, kön, postnummer och språkval. Vi kan också komma att samla in annan information som du ger oss, såsom dina samtycken, preferenser och feedback, information som relaterar till din elektroniska utrustning och annan sådan information som du ger oss. Vänligen uppmärksamma särskilt att viss anonym information som samlas in från dig kan knytas till dig personligen när du ger oss dina personuppgifter. Vi kan också, i den utsträckning lagligen tillåtet, komma att samla in vissa personuppgifter från företag som tillhandahåller offentliga uppgifter och från andra sådana allmänt tillgängliga källor. Några av våra tjänster kan tillåta att du skickar information om andra personer, till exempel, om du beställer en vara och du önskar att vi skickar den direkt till en annan mottagare.

Dina transaktioner med oss Vi samlar in eller frågar efter information som hänför sig till ditt köp och/eller användning av våra produkter och/eller tjänster samt andra kontakter med oss. Sådan information kan omfatta, till exempel, uppgifter om de frågor du har ställt, de produkter eller tjänster som har tillhandahållits (inklusive uppgifter om leverans), finansiella uppgifter (inklusive gjorda betalningar, kreditkortsuppgifter, fakturaadress, kreditupplysningar och annan sådan finansiell information), uppgifter om avtal mellan dig och Nokia, listor med kontakter och kommunikation, information och uppgifter hänförliga till det innehåll du har gett till oss och annan sådan transaktionsbaserad information. Vi får, i den utsträckning lagligen tillåtet, spela in dina samtal med vår kundserviceavdelning eller med andra liknande kontaktkanaler. En del tjänster kan inkludera användning av information om platsen där du befinner dig. Dock får information om platsen där du befinner dig inte användas utan ditt samtycke.

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter

Nokia behandlar dina personuppgifter för de syften som beskrivs i den här Policyn och/eller enligt andra kompletterande villkor för en viss tjänst. Vänligen notera att ett eller flera syften kan gälla samtidigt.

Utbud av produkter och tjänster Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att besvara dina förfrågningar, behandla din beställning eller på annat sätt som är nödvändigt för att fullgöra avtal mellan dig och Nokia, för att säkerställa våra produkters funktionalitet och säkerhet, för att identifiera dig och för att undersöka bedrägerier och annat missbruk.

Utveckling av produkter och tjänster Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att utveckla våra produkter och/eller tjänster. För det mesta använder vi emellertid endast sammanställningar och statistik i utvecklingen av våra produkter och tjänster. Vi kan också komma att använda dina personuppgifter för att anpassa våra erbjudanden till dig och för att ge dig service som är mer anpassad till dig, till exempel, för att ge rekommendationer och för att visa anpassat innehåll och reklam på våra webbsidor. Vi kan också komma att kombinera personuppgifter som har samlats in i samband med din användning av en viss Nokiaprodukt och/eller tjänst med andra personuppgifter som vi har om dig, förutom då sådana personuppgifter samlades in för ett annat syfte. Vi kan komma att göra sammanställningar och statistik baserad på dina personuppgifter.

Kommunikation med dig och marknadsföring Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att kommunicera med dig, till exempel, för att ge dig information om våra produkter och/eller tjänster du använder eller för undersökningssyften, till exempel, för att utföra marknadsundersökningar och vi kan, i den utsträckning lagligen tillåtet, komma att kontakta dig för att informera om nya produkter, tjänster eller erbjudanden som vi har. Några av våra produkter och tjänster kan också användas för att marknadsföra andra företags produkter och tjänster. Nokia kommer emellertid inte i marknadsföringssyfte att överföra några personuppgifter till sådana företag eller andra företag utan att du först gett ditt samtycke därtill.

Överföring av dina personuppgifter

I normala fall säljer eller överför vi inte dina personuppgifter till annan förutom i de fall som nämns nedan.

Samtycke Vi kan komma att överföra dina personuppgifter om vi har ditt samtycke att göra så. En del tjänster kan innebära överföring av dina personuppgifter till andra användare av tjänsten, till exempel, tjänster där användare publicerar eget material eller communities för Nokiaanvändare.

Nokiaföretag och godkända samarbetspartners Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra Nokiaföretag eller godkända samarbetspartners som behandlar personuppgifter för Nokias räkning för de syften som beskrivs i den här Policyn. Sådana sammarbetspartners har inte tillstånd att använda dina personuppgifter för andra syften och vi kräver att de agerar i enlighet med den här Policyn och att de använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Internationella överföringar Våra produkter och tjänster kan komma att erbjudas genom användning av utrustning och servrar i olika länder runt om i världen. Dina personuppgfiter kan alltså komma att överföras över landsgränser utanför det land där du använder våra tjänster, inklusive länder utanför det Europeiska Ekonomiska Sammarbetsområdet (EES), som inte har lagstiftning som särskilt skyddar personuppgifter eller som har andra lagregler rörande dataskydd; till exempel Amerikas Förenta Stater (USA). I sådana fall vidtar vi nödvändiga åtgärder för att se till att det finns laglig grund för en sådan överföring och att tillräckligt skydd för dina personuppgifter finns i enlighet med vad som krävs i lag, till exempel, genom att använda standardavtal som godkänts av berörda myndigheter (om nödvändigt) och genom att kräva användning av andra tillgängliga tekniska och organisatoriska informationssäkerhetsåtgärder.

Obligatoriska överföringar Vi kan bli skyldiga på grund av tvingande lag att överföra dina personuppgifter till vissa myndigheter eller andra utomstående, till exempel till organ som bedriver myndighetsutövning i de länder där vi eller våra sammarbetspartners bedriver verksamhet. Vi får också i den utsträckning lagen tillåter överföra och på annat sätt behandla dina personuppgifter för att försvara Nokias legitima intressen, till exempel i tvistemåls- eller brottmålsrättegångar.

Företagsöverlåtelse Om vi beslutar att sälja, köpa, gå samman eller på annat sätt omorganisera vår affärsverksamhet i vissa länder, kan detta innebära att vi överför personuppgifter till potentiella eller faktiska köpare och deras rådgivare, eller tar emot personuppgifter från säljare och deras rådgivare.

Insamling av uppgifter om underåriga

Nokia har ingen avsikt att samla in information från eller att delta i några transaktioner med personer som inte har fyllt 13 år. Våra databaser kan trots detta innehålla personuppgifter om barn under 13 år på grund av att det inte alltid är möjligt att exakt avgöra en användares ålder. I den mån vi frågar dig om din ålder, blockerar vi tjänsten för personer som är under 13 år. Vi kommer också att vidta rimliga åtgärder att rensa våra databaser från personuppgifter om underåriga användare.

Nokias policy tillåter inte att minderåriga (myndighetsåldern och således också åldern då någon är att anse som minderårig bestäms av lagen där du bor) köper våra produkter eller tjänster eller genomför andra rättshandlingar utan samtycke från målsman, förutom då detta är tillåtet enligt lag.

Uppgifternas kvalitet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att hålla de personuppgifter vi behandlar aktuella och att radera inaktuella och på andra sätt felaktiga eller onödiga personuppgifter.

Då vissa Nokiaprodukter och -tjänster kan göra det möjligt för dig att själv hantera din profil, uppmanar vid dig att då och då kontrollera dina personuppgifter för att säkerställa att de är riktiga och aktuella. Vänligen kom ihåg att det är ditt ansvar att ge oss riktiga uppgifter så väl som att uppdatera de personuppgifter som du har gett oss om några förändringar sker.

Säkerhet

Eftersom det alltid finns risker förknippade med att ge ut personuppgifter, oavsett om det sker personligen, på telefon, över internet eller på annat sätt, och då ingen teknik är helt säker mot hackare eller annan manipulation, vidtar Nokia lämpliga tekniska och organisatoriska informa-tionssäkerhetsåtgärder för att förhindra och begränsa sådana risker.

Sådana åtgärder omfattar, då det är lämpligt, användning av brandväggar, säkra inrättningar för servrar, kryptering, användning av passande system och förfarande för hantering av behörighetsfrågor, noggrant urval av processorer samt andra rimliga tekniska och affärsmässiga åtgärder för att ge skäligt skydd för dina personuppgifter mot otillåten användning eller överföring. Då det är lämpligt får vi även göra back-up-kopior och använda andra sådana medel för att förhindra skada på eller utplåning av dina personuppgifter i följd av olycksfall. Om en viss del av Nokias webbsida stödjer transaktioner över internet, kommer vi att använda oss av en industriell standardsäkerhetsåtgärd, såsom den som är tillgänglig genom ”Secure Sockets Layer” (”SSL”), för att skydda sekretessen och säkerheten vid transaktioner över internet.

Användning av cookies och web beacons

Då och då när du besöker en Nokiawebbsida, kan information lagras på din dator så att vi kan känna igen din dator. Denna information är vanligtvis i form av en textfil vilken betecknas som en ”cookie”. En cookie är små bitar av information som lagras på din dators hårddisk, snarare än på webbsidan. I normala fall tillåter de att viss information om din dator insamlas, inklusive din Internet Protocol- (IP-) adress, din dators operativsystem, din webbläsare och adresser till webbsidor som länkar till Nokiawebb-sidan. Vår användning av cookies är avsedd att ge dig fördelar, såsom att eliminera kravet på att uppre-pade gånger behöva ange ditt lösenord vid ett besök eller att på nytt behöva välja varor som läggs i en varukorg om du inte avslutar en transaktion under ett och samma besök. Cookies behövs också för ana-lys av besöken på webbsidor och för anonym demografik profilering, så att vi kan förbättra våra tjänster.

Nokia kan använda så kallade web beacons (eller ”pixel tags”) i samband med några webbsidor. Vi använder dem emellertid inte för att identifiera enskilda användare personligen. Web beacons är i normala fall grafiska bilder som finns på en webbsida och de används för att räkna besökare på en webbsida och/eller för tillgång till vissa cookies. Denna information används för att förbättra våra tjänster. Web beacons samlar i normala fall inte in någon annan information än den som din webbläsare ger oss som en standardinställning vid varje slag av internetkommunikation. Om du stänger av cookies kan en web beacon inte längre spåra ditt speciella beteende. En web beacon kan emellertid fortsätta att samla in information om besök från din IP-adress, men sådan information kommer inte längre att vara särpräglad.

Om du inte önskar att ta emot cookies eller vill bli varnad innan de lagras på din dator, kan du ändra inställningarna på din webbläsare, om din webbläsare har sådana möjligheter. Vänligen uppmärksamma att om mottagandet av cookies är avstängt, kommer du eventuellet inte att kunna se vissa delar av den här webbsidan vilka kan förhöja upplevelsen av ditt besök. Några av våra affärspartners vars innehåll det finns länkar till på den här webbsidan kan också använda sig av cookies eller web beacons. Vi kan emellertid inte komma åt eller kontrollera dessa cookies.

Dina rättigheter

Om du önskar att veta vilka personuppgifter vi har om dig eller om du önskar att komplettera, rätta, anonymisera eller radera någon ofullständig, felaktig eller föråldrad personuppgift, eller om du önskar att vi slutar att behandla dina personuppgifter i syfte att skicka material om erbjudanden eller direkt marknadsföring eller för att utföra marknadsundersökningar eller på andra tvingande grunder, kan du, på lämpligt sätt och i den utsträckning lagligen tillåtet, göra gällande sådana rättigheter genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som framgår nedan. I vissa fall, särskilt om du önskar att vi raderar eller slutar att behandla dina personuppgifter, kan det samtidigt innebära att vi inte kan fortsätta att erbjuda tjänsterna till dig. Vi uppmanar dig att använda tillgängliga profilhanteringsverktyg för ovan nämnda syften, då sådana verktyg ofta ger dig direkt åtkomst till dina personuppgifter och gör att du kan hantera dem på ett effektivt sätt.

Vänligen uppmärksamma särskilt att Nokia kan behöva identifiera dig och be dig om kompletterande information för att kunna uppfylla din ovan nämnda begäran. Vänligen notera också det kan finnas begränsningar enligt lag och andra bestämmelser som påverkar dina rättigheter ovan.

Ansvarig för dina personuppgifter samt kontaktinformation

Nokia Corporation of Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland är vara personuppgiftsansvarig.

I tillägg därtill kan det Nokiabolag som erbjuder produkten eller tjänsten vara personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Du hittar vem som är personuppgiftsansvarig och dennes kontaktinformation genom att titta i villkoren för en sådan produkt eller tjänst eller genom att använda den kontaktinformation som finns på respektive Nokiawebbsida.

Vid frågor om Nokias syn på personlig integritet kan du även kontakta oss här:

Nokia Corporation

c/o Privacy

Keilalahdentie 4

02150 Espoo

Finland

Ändringar av den här Policyn om personlig integritet

Nokia får när som helst ändra den här Integritetspolicyn eller ändra, anpassa eller stänga av tillgängligheten till den här webbsidan när som helst och utan förvarning. Om den här Integritetspolicyn ändras på ett genomgripande och ogynnsamt sätt kommer Nokia emellertid att anslå ett meddelande om en sådan ändring i inledningen av den här Policyn och på den här webbsidans förstasida under 30 dagar. Vi rekommenderar att du återbesöker den här Integritetspolicyn då och då för att hålla dig informerad om sådana ändringar i den här Integritetspolicyn.